Politica sulla riservatezza
 

Aggiornato al 20-07-2022

Villa Violetta ("noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla privacy spiega come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e divulgate da Villa Violetta.

La presente Informativa sulla privacy si applica al nostro sito Web e ai suoi sottodomini associati (collettivamente, il nostro "Servizio") insieme alla nostra applicazione, Villa Violetta. Accedendo o utilizzando il nostro Servizio, dichiari di aver letto, compreso e accettato la nostra raccolta, archiviazione, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy e nei nostri Termini di servizio. Questa Informativa sulla privacy è stata creata con  Termify .
 

Definizioni e termini chiave

Per aiutare a spiegare le cose nel modo più chiaro possibile nella presente Informativa sulla privacy, ogni volta che si fa riferimento a uno qualsiasi di questi termini, sono rigorosamente definiti come:

• Cookie: piccola quantità di dati generata da un sito web e salvata dal tuo browser web. Viene utilizzato per identificare il browser, fornire analisi, ricordare informazioni su di te come la preferenza della lingua o le informazioni di accesso.

• Società: quando questa politica menziona "Società", "noi", "ci" o "nostro", si riferisce a Villa Violetta, Villa Violetta, Lugano, 6976 Castagnola che è responsabile delle tue informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

• Paese: dove hanno sede Villa Violetta oi proprietari/fondatori di Villa Violetta, in questo caso è la Svizzera

• Cliente: si riferisce alla società, organizzazione o persona che si iscrive per utilizzare il Servizio Villa Violetta per gestire i rapporti con i propri consumatori o utenti del servizio.

• Dispositivo: qualsiasi dispositivo connesso a Internet come telefono, tablet, computer o qualsiasi altro dispositivo che può essere utilizzato per visitare Villa Violetta e utilizzare i servizi.

• Indirizzo IP: a ogni dispositivo connesso a Internet viene assegnato un numero noto come indirizzo IP (Internet Protocol). Questi numeri sono solitamente assegnati in blocchi geografici. Un indirizzo IP può essere spesso utilizzato per identificare la posizione da cui un dispositivo si sta connettendo a Internet.

• Personale: indica quei soggetti che sono dipendenti di Villa Violetta o sono incaricati di svolgere un servizio per conto di una delle parti.

• Dato Personale: qualunque informazione che, direttamente, indirettamente o in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

• Servizio: si riferisce al servizio fornito da Villa Violetta come descritto nei relativi termini (se disponibile) e su questa piattaforma.

• Servizio di terze parti: si riferisce a inserzionisti, sponsor di concorsi, partner promozionali e di marketing e altri che forniscono i nostri contenuti o i cui prodotti o servizi riteniamo possano interessarti.

• Sito web: il sito di Villa Violetta, a cui si accede tramite questo URL: https://www.villavioletta.ch

• Tu: una persona o entità che è registrata con Villa Violetta per utilizzare i Servizi.

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Quali informazioni raccogliamo?

Raccogliamo informazioni da te quando visiti il nostro sito Web, ti registri sul nostro sito, effettui un ordine, ti iscrivi alla nostra newsletter, rispondi a un sondaggio o compili un modulo.

• Nome/Nome utente

• Numeri di telefono

• Indirizzi email
   

Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo?

Qualsiasi informazione che raccogliamo da te può essere utilizzata in uno dei seguenti modi:

• Per personalizzare la tua esperienza (le tue informazioni ci aiutano a rispondere meglio alle tue esigenze individuali)

• Per migliorare il nostro sito Web (ci sforziamo continuamente di migliorare le offerte del nostro sito Web in base alle informazioni e ai feedback che riceviamo da te)

• Per migliorare il servizio clienti (le tue informazioni ci aiutano a rispondere in modo più efficace alle richieste del servizio clienti e alle esigenze di supporto)

• Per elaborare le transazioni

• Per amministrare un concorso, una promozione, un sondaggio o altre funzionalità del sito

• Per inviare e-mail periodiche

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Quando Villa Violetta utilizza le informazioni degli utenti finali di terze parti?

Villa Violetta raccoglierà i Dati dell'utente finale necessari per fornire i servizi di Villa Violetta ai nostri clienti.

Gli utenti finali possono fornirci volontariamente le informazioni che hanno reso disponibili sui siti web dei social media. Se ci fornisci tali informazioni, potremmo raccogliere informazioni pubblicamente disponibili dai siti Web di social media che hai indicato. È possibile controllare la quantità di informazioni rese pubbliche dai siti Web dei social media visitando questi siti Web e modificando le impostazioni sulla privacy.
 

Quando Villa Violetta utilizza le informazioni sui clienti di terze parti?

Riceviamo alcune informazioni da terze parti quando ci contatti. Ad esempio, quando ci invii il tuo indirizzo e-mail per mostrare interesse a diventare un cliente di Villa Violetta, riceviamo informazioni da una terza parte che fornisce servizi di rilevamento automatizzato delle frodi a Villa Violetta. Occasionalmente raccogliamo anche informazioni rese pubblicamente disponibili sui siti web dei social media. È possibile controllare la quantità di informazioni rese pubbliche dai siti Web dei social media visitando questi siti Web e modificando le impostazioni sulla privacy.

Condividiamo le informazioni che raccogliamo con terze parti?

Potremmo condividere le informazioni che raccogliamo, sia personali che non, con terze parti come inserzionisti, sponsor di concorsi, partner promozionali e di marketing e altri che forniscono i nostri contenuti o i cui prodotti o servizi riteniamo possano interessarti. Potremmo anche condividerlo con le nostre società affiliate e partner commerciali attuali e futuri e, se siamo coinvolti in una fusione, vendita di asset o altra riorganizzazione aziendale, potremmo anche condividere o trasferire le tue informazioni personali e non ai nostri successori -interesse.

Potremmo assumere fornitori di servizi di terze parti di fiducia per svolgere funzioni e fornirci servizi, come l'hosting e la manutenzione dei nostri server e del sito Web, archiviazione e gestione del database, gestione della posta elettronica, marketing dello storage, elaborazione delle carte di credito, servizio clienti ed evasione degli ordini per prodotti e servizi che puoi acquistare tramite il sito web. È probabile che condivideremo le tue informazioni personali, e possibilmente alcune informazioni non personali, con queste terze parti per consentire loro di eseguire questi servizi per noi e per te.

Possiamo condividere parti dei nostri dati dei file di registro, inclusi gli indirizzi IP, per scopi di analisi con terze parti come partner di analisi web, sviluppatori di applicazioni e reti pubblicitarie. Se il tuo indirizzo IP è condiviso, può essere utilizzato per stimare la posizione generale e altri elementi tecnologici come la velocità di connessione, se hai visitato il sito Web in una posizione condivisa e il tipo di dispositivo utilizzato per visitare il sito Web. Possono aggregare informazioni sulla nostra pubblicità e su ciò che vedi sul sito Web e quindi fornire audit, ricerche e rapporti per noi e i nostri inserzionisti. Potremmo anche divulgare informazioni personali e non personali su di te a funzionari governativi o delle forze dell'ordine o parti private poiché, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo necessario o appropriato per rispondere a reclami, procedimenti legali (inclusi mandati di comparizione), per proteggere i nostri diritti e interessi o quelli di terzi, la sicurezza del pubblico o di qualsiasi persona, per prevenire o fermare qualsiasi attività illegale, non etica o legalmente perseguibile, o per conformarsi in altro modo alle ordinanze, alle leggi, alle norme e ai regolamenti dei tribunali applicabili.

Dove e quando vengono raccolte le informazioni dai clienti e dagli utenti finali?

Villa Violetta raccoglierà le informazioni personali che ci invii. Potremmo anche ricevere informazioni personali su di te da terze parti come descritto sopra.

Come utilizziamo il tuo indirizzo email?

Inviando il tuo indirizzo e-mail su questo sito Web, accetti di ricevere e-mail da noi. Puoi annullare la tua partecipazione a uno qualsiasi di questi elenchi di e-mail in qualsiasi momento facendo clic sul collegamento di rinuncia o su un'altra opzione di annullamento dell'iscrizione inclusa nella rispettiva e-mail. Inviamo e-mail solo a persone che ci hanno autorizzato a contattarle, direttamente o tramite terzi. Non inviamo e-mail commerciali non richieste, perché odiamo lo spam quanto te. Inviando il tuo indirizzo e-mail, accetti anche di consentirci di utilizzare il tuo indirizzo e-mail per il targeting del pubblico dei clienti su siti come Facebook, dove mostriamo pubblicità personalizzata a persone specifiche che hanno acconsentito a ricevere comunicazioni da noi. Gli indirizzi email inviati solo attraverso la pagina di elaborazione dell'ordine verranno utilizzati al solo scopo di inviarti informazioni e aggiornamenti relativi al tuo ordine. Se, tuttavia, ci hai fornito la stessa e-mail tramite un altro metodo, potremmo utilizzarla per uno qualsiasi degli scopi indicati nella presente Informativa. Nota: se in qualsiasi momento desideri annullare l'iscrizione alla ricezione di e-mail future, includiamo istruzioni dettagliate per l'annullamento dell'iscrizione in fondo a ciascuna e-mail.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?

Conserviamo le tue informazioni solo finché ne abbiamo bisogno per fornirti Villa Violetta e soddisfare gli scopi descritti in questa politica. Questo vale anche per chiunque condividiamo le tue informazioni e che svolga servizi per nostro conto. Quando non abbiamo più bisogno di utilizzare le tue informazioni e non è necessario che le conserviamo per ottemperare ai nostri obblighi legali o normativi, le rimuoveremo dai nostri sistemi o le depersonalizzeremo in modo da non poterti identificare.
 

Come proteggiamo i tuoi dati?

Implementiamo una serie di misure di sicurezza per mantenere la sicurezza delle tue informazioni personali quando effettui un ordine o inserisci, invii o accedi alle tue informazioni personali. Offriamo l'utilizzo di un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili/di credito fornite vengono trasmesse tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e quindi crittografate nel nostro database dei fornitori di gateway di pagamento per essere accessibili solo da coloro autorizzati con diritti di accesso speciali a tali sistemi e sono tenuti a mantenere riservate le informazioni. Dopo una transazione, le tue informazioni private (carte di credito, numeri di previdenza sociale, dati finanziari, ecc.) non vengono mai conservate in archivio. Tuttavia, non possiamo garantire o garantire l'assoluta sicurezza di qualsiasi informazione che trasmetti a Villa Violetta o garantire che le tue informazioni sul Servizio non possano essere accessibili, divulgate, alterate o distrutte da una violazione di nessuno dei nostri dati fisici, tecnici o tutele gestionali.

Le mie informazioni potrebbero essere trasferite ad altri paesi?

Villa Violetta è incorporata in Svizzera. Le informazioni raccolte tramite il nostro sito Web, attraverso interazioni dirette con te o dall'uso dei nostri servizi di assistenza possono essere trasferite di volta in volta ai nostri uffici o personale, o a terze parti, dislocate in tutto il mondo, e possono essere visualizzate e ospitate ovunque in nel mondo, compresi i paesi che potrebbero non avere leggi di applicabilità generale che regolano l'uso e il trasferimento di tali dati. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, utilizzando uno dei precedenti, acconsenti volontariamente al trasferimento transfrontaliero e all'hosting di tali informazioni.

Le informazioni raccolte tramite il Servizio Villa Violetta sono sicure?

Prendiamo precauzioni per proteggere la sicurezza delle tue informazioni. Disponiamo di procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare, prevenire l'accesso non autorizzato, mantenere la sicurezza dei dati e utilizzare correttamente le tue informazioni. Tuttavia, né le persone né i sistemi di sicurezza sono infallibili, compresi i sistemi di crittografia. Inoltre, le persone possono commettere crimini intenzionali, commettere errori o non seguire le politiche. Pertanto, mentre facciamo ogni ragionevole sforzo per proteggere le tue informazioni personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta. Se la legge applicabile impone un dovere non escludibile di proteggere le tue informazioni personali, accetti che la cattiva condotta intenzionale sarà lo standard utilizzato per misurare la nostra conformità a tale dovere.

Posso aggiornare o correggere le mie informazioni?

I diritti che hai per richiedere aggiornamenti o correzioni alle informazioni raccolte da Villa Violetta dipendono dal tuo rapporto con Villa Violetta. Il personale può aggiornare o correggere le proprie informazioni come dettagliato nelle nostre politiche aziendali interne sull'occupazione.

I clienti hanno il diritto di richiedere la limitazione di determinati usi e divulgazione di informazioni di identificazione personale come segue. Puoi contattarci per (1) aggiornare o correggere le tue informazioni di identificazione personale, (2) modificare le tue preferenze rispetto alle comunicazioni e ad altre informazioni che ricevi da noi, o (3) eliminare le informazioni di identificazione personale conservate su di te sul nostro sistemi (fatto salvo il paragrafo successivo), cancellando il proprio account. Tali aggiornamenti, correzioni, modifiche ed eliminazioni non avranno alcun effetto su altre informazioni che conserviamo o informazioni che abbiamo fornito a terzi in conformità con la presente Informativa sulla privacy prima di tale aggiornamento, correzione, modifica o cancellazione. Per proteggere la tua privacy e sicurezza, potremmo adottare misure ragionevoli (come richiedere una password univoca) per verificare la tua identità prima di concederti l'accesso al profilo o apportare correzioni. Sei responsabile del mantenimento della segretezza della tua password univoca e delle informazioni sull'account in ogni momento.

Dovresti essere consapevole del fatto che non è tecnologicamente possibile rimuovere dal nostro sistema ogni singolo record delle informazioni che ci hai fornito. La necessità di eseguire il backup dei nostri sistemi per proteggere le informazioni dalla perdita involontaria significa che una copia delle tue informazioni potrebbe esistere in una forma non cancellabile che sarà difficile o impossibile da individuare per noi. Immediatamente dopo aver ricevuto la tua richiesta, tutte le informazioni personali archiviate nei database che utilizziamo attivamente e altri supporti facilmente ricercabili verranno aggiornati, corretti, modificati o eliminati, a seconda dei casi, non appena e nella misura ragionevolmente e tecnicamente praticabile.

Se sei un utente finale e desideri aggiornare, eliminare o ricevere qualsiasi informazione che abbiamo su di te, puoi farlo contattando l'organizzazione di cui sei cliente.
 

Personale

Se sei un lavoratore o candidato di Villa Violetta, raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente. Utilizziamo le informazioni raccolte ai fini delle Risorse umane al fine di amministrare i benefici ai lavoratori e selezionare i candidati.

Puoi contattarci per (1) aggiornare o correggere le tue informazioni, (2) modificare le tue preferenze rispetto alle comunicazioni e ad altre informazioni che ricevi da noi, o (3) ricevere una registrazione delle informazioni che abbiamo su di te. Tali aggiornamenti, correzioni, modifiche ed eliminazioni non avranno alcun effetto su altre informazioni che conserviamo o informazioni che abbiamo fornito a terzi in conformità con la presente Informativa sulla privacy prima di tale aggiornamento, correzione, modifica o cancellazione.

Vendita di affari

Ci riserviamo il diritto di trasferire le informazioni a terzi in caso di vendita, fusione o altro trasferimento di tutto o sostanzialmente tutto il patrimonio di Villa Violetta o di una delle sue Affiliate Aziendali (come definite nel presente documento), o di quella parte di Villa Violetta o una delle sue affiliate aziendali a cui si riferisce il Servizio, o nel caso in cui interrompiamo la nostra attività o presentiamo una petizione o abbiamo presentato contro di noi una petizione in caso di fallimento, riorganizzazione o procedimento simile, a condizione che la terza parte accetti di aderire i termini della presente Informativa sulla privacy.

Affiliati

Potremmo divulgare informazioni (incluse informazioni personali) su di te alle nostre affiliate aziendali. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "Affiliato aziendale" indica qualsiasi persona o entità che direttamente o indirettamente controlla, è controllata da o è sotto il controllo comune di Villa Violetta, sia per proprietà che per altro. Qualsiasi informazione relativa all'utente che forniamo alle nostre Affiliate aziendali sarà trattata da tali Affiliati aziendali in conformità con i termini della presente Informativa sulla privacy.

Legge governativa

La presente Informativa sulla privacy è regolata dalle leggi svizzere, indipendentemente dalle disposizioni sul conflitto di leggi. Acconsenti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali in relazione a qualsiasi azione o controversia insorta tra le parti ai sensi o in connessione con la presente Informativa sulla privacy, ad eccezione di quelle persone che potrebbero avere il diritto di presentare reclami ai sensi dello Scudo per la privacy o del quadro Svizzera-USA.

Le leggi della Svizzera, escluse le norme sui conflitti di legge, regoleranno il presente Accordo e l'utilizzo del sito web da parte dell'utente. L'utilizzo del sito Web può anche essere soggetto ad altre leggi locali, statali, nazionali o internazionali.

Utilizzando Villa Violetta o contattandoci direttamente, dichiari di accettare la presente Informativa sulla privacy. Se non accetti questa Informativa sulla privacy, non dovresti interagire con il nostro sito Web o utilizzare i nostri servizi. L'uso continuato del sito Web, il coinvolgimento diretto con noi o in seguito alla pubblicazione di modifiche alla presente Informativa sulla privacy che non influiscono in modo significativo sull'uso o sulla divulgazione delle informazioni personali dell'utente significherà l'accettazione di tali modifiche.

Il tuo consenso

Abbiamo aggiornato la nostra Informativa sulla privacy per fornirti una completa trasparenza su ciò che viene impostato quando visiti il nostro sito e su come viene utilizzato. Utilizzando il nostro sito Web, registrando un account o effettuando un acquisto, acconsenti alla nostra Informativa sulla privacy e accetti i suoi termini.

Collegamenti ad altri siti web

La presente Informativa sulla privacy si applica solo ai Servizi. I Servizi possono contenere collegamenti ad altri siti Web non gestiti o controllati da Villa Violetta. Non siamo responsabili per il contenuto, l'accuratezza o le opinioni espresse in tali siti Web e tali siti Web non vengono esaminati, monitorati o controllati per l'accuratezza o la completezza da parte nostra. Ricorda che quando utilizzi un collegamento per passare dai Servizi a un altro sito Web, la nostra Informativa sulla privacy non è più in vigore. La tua navigazione e interazione su qualsiasi altro sito Web, compresi quelli che hanno un collegamento sulla nostra piattaforma, è soggetta alle regole e alle politiche di quel sito Web. Tali terze parti possono utilizzare i propri cookie o altri metodi per raccogliere informazioni su di te.

 

Biscotti

Villa Violetta utilizza i "Cookie" per identificare le aree del nostro sito Web che hai visitato. Un cookie è un piccolo frammento di dati memorizzato sul tuo computer o dispositivo mobile dal tuo browser web. Utilizziamo i cookie per migliorare le prestazioni e la funzionalità del nostro sito Web, ma non sono essenziali per il loro utilizzo. Tuttavia, senza questi cookie, alcune funzionalità come i video potrebbero non essere disponibili o ti verrà richiesto di inserire i tuoi dati di accesso ogni volta che visiti il sito Web poiché non saremmo in grado di ricordare che avevi effettuato l'accesso in precedenza. La maggior parte dei browser web può essere impostata per disabilitare l'uso dei cookie. Tuttavia, se disabiliti i cookie, potresti non essere in grado di accedere correttamente o del tutto alle funzionalità del nostro sito web. Non inseriamo mai informazioni di identificazione personale nei cookie.

Blocco e disabilitazione dei cookie e tecnologie simili

Ovunque ti trovi, puoi anche impostare il tuo browser per bloccare i cookie e tecnologie simili, ma questa azione potrebbe bloccare i nostri cookie essenziali e impedire il corretto funzionamento del nostro sito Web e potresti non essere in grado di utilizzare appieno tutte le sue funzionalità e servizi. Dovresti anche essere consapevole del fatto che potresti anche perdere alcune informazioni salvate (ad es. dettagli di accesso salvati, preferenze del sito) se blocchi i cookie sul tuo browser. Browser differenti mettono a tua disposizione controlli differenti. La disabilitazione di un cookie o di una categoria di cookie non elimina il cookie dal tuo browser, dovrai farlo tu stesso dal tuo browser, dovresti visitare il menu di aiuto del tuo browser per ulteriori informazioni.

Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Potremmo modificare il nostro Servizio e le nostre politiche e potremmo dover apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy in modo che riflettano accuratamente il nostro Servizio e le nostre politiche. Salvo quanto diversamente richiesto dalla legge, ti informeremo (ad esempio, tramite il nostro Servizio) prima di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy e ti daremo l'opportunità di esaminarle prima che entrino in vigore. Quindi, se continui a utilizzare il Servizio, sarai vincolato dalla Privacy Policy aggiornata. Se non desideri accettare questa o qualsiasi Informativa sulla privacy aggiornata, puoi eliminare il tuo account.

Servizi di terze parti

Possiamo visualizzare, includere o rendere disponibili contenuti di terze parti (inclusi dati, informazioni, applicazioni e altri prodotti, servizi) o fornire collegamenti a siti Web o servizi di terze parti ("Servizi di terze parti").

Riconosci e accetti che Villa Violetta non sarà responsabile per eventuali Servizi di terzi, inclusa la loro accuratezza, completezza, tempestività, validità, conformità al copyright, legalità, decenza, qualità o qualsiasi altro aspetto degli stessi. Villa Violetta non si assume e non avrà alcuna responsabilità nei confronti dell'utente o di qualsiasi altra persona o entità per i Servizi di terzi.

I Servizi di terze parti e i relativi collegamenti sono forniti esclusivamente per comodità dell'utente e l'utente li accede e li utilizza interamente a proprio rischio e soggetto ai termini e alle condizioni di tali terze parti.

Tecnologie di tracciamento

• API di Google Maps

  L'API di Google Maps è uno strumento affidabile che può essere utilizzato per creare una mappa personalizzata, una mappa ricercabile, funzioni di check-in, visualizzare la sincronizzazione dei dati in tempo reale con la posizione, pianificare percorsi o creare un mashup solo per citarne alcuni.

  L'API di Google Maps può raccogliere informazioni da te e dal tuo dispositivo per motivi di sicurezza.

  L'API di Google Maps raccoglie le informazioni che vengono conservate in conformità con la sua Informativa sulla privacy

• Biscotti

  Utilizziamo i cookie per migliorare le prestazioni e la funzionalità della nostra piattaforma $, ma non sono essenziali per il loro utilizzo. Tuttavia, senza questi cookie, alcune funzionalità come i video potrebbero non essere disponibili o ti verrà richiesto di inserire i tuoi dati di accesso ogni volta che visiti la piattaforma $ poiché non saremmo in grado di ricordare che avevi effettuato l'accesso in precedenza.

• Sessioni

  Villa Violetta utilizza "Sessioni" per identificare le aree del nostro sito Web che hai visitato. Una Sessione è un piccolo frammento di dati memorizzato sul tuo computer o dispositivo mobile dal tuo browser web.
   

Informativa sul Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)

Potremmo raccogliere e utilizzare le tue informazioni se vieni dallo Spazio economico europeo (SEE), e in questa sezione della nostra Informativa sulla privacy spiegheremo esattamente come e perché vengono raccolti questi dati e come conserviamo questi dati in base protezione dalla replica o dall'utilizzo errato.
 

Cos'è il GDPR?

Il GDPR è una legge sulla privacy e sulla protezione dei dati a livello dell'UE che regola il modo in cui i dati dei residenti nell'UE sono protetti dalle aziende e migliora il controllo che i residenti nell'UE hanno sui loro dati personali.

Il GDPR è rilevante per qualsiasi azienda operante a livello globale e non solo per le imprese con sede nell'UE e per i residenti nell'UE. I dati dei nostri clienti sono importanti indipendentemente da dove si trovano, motivo per cui abbiamo implementato i controlli GDPR come standard di base per tutte le nostre operazioni in tutto il mondo.

Cosa sono i dati personali?

Qualsiasi dato relativo a una persona fisica identificabile o identificabile. Il GDPR copre un ampio spettro di informazioni che potrebbero essere utilizzate da sole o in combinazione con altre informazioni per identificare una persona. I dati personali vanno oltre il nome o l'indirizzo e-mail di una persona. Alcuni esempi includono informazioni finanziarie, opinioni politiche, dati genetici, dati biometrici, indirizzi IP, indirizzo fisico, orientamento sessuale ed etnia.

I Principi di protezione dei dati includono requisiti quali:

• I dati personali raccolti devono essere trattati in modo equo, legale e trasparente e dovrebbero essere utilizzati solo in un modo che una persona si aspetterebbe ragionevolmente.

• I dati personali dovrebbero essere raccolti solo per soddisfare uno scopo specifico e dovrebbero essere utilizzati solo per tale scopo. Le organizzazioni devono specificare perché hanno bisogno dei dati personali quando li raccolgono.

• I dati personali devono essere conservati per un periodo non superiore a quello necessario per adempiere allo scopo.

• Le persone coperte dal GDPR hanno il diritto di accedere ai propri dati personali. Possono anche richiedere una copia dei loro dati e che i loro dati vengano aggiornati, eliminati, limitati o spostati in un'altra organizzazione.

Perché il GDPR è importante?

Il GDPR aggiunge alcuni nuovi requisiti su come le aziende dovrebbero proteggere i dati personali delle persone che raccolgono ed elaborano. Aumenta anche la posta in gioco per la conformità aumentando l'applicazione e imponendo sanzioni più elevate in caso di violazione. Al di là di questi fatti è semplicemente la cosa giusta da fare. A Villa Violetta crediamo fermamente che la privacy dei tuoi dati sia molto importante e abbiamo già in atto solide pratiche di sicurezza e privacy che vanno oltre i requisiti di questo nuovo regolamento.

Diritti dell'interessato: accesso, portabilità e cancellazione dei dati

Ci impegniamo ad aiutare i nostri clienti a soddisfare i requisiti sui diritti degli interessati del GDPR. Villa Violetta elabora o archivia tutti i dati personali presso fornitori completamente controllati e conformi alla DPA. Conserviamo tutte le conversazioni e i dati personali per un massimo di 6 anni, a meno che il tuo account non venga eliminato. In tal caso, eliminiamo tutti i dati in conformità con i nostri Termini di servizio e Informativa sulla privacy, ma non li conserveremo per più di 60 giorni.

Siamo consapevoli del fatto che se lavori con clienti dell'UE, devi essere in grado di fornire loro la possibilità di accedere, aggiornare, recuperare e rimuovere i dati personali. Ti abbiamo preso! Siamo stati impostati come self-service sin dall'inizio e ti abbiamo sempre dato accesso ai tuoi dati e ai dati dei tuoi clienti. Il nostro team di assistenza clienti è qui per te per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sull'utilizzo dell'API.